1. 抖音小店提示：【支付寶存在風險】，如何處理？

請您提供營業執照號，營業執照名稱、銀行卡號、身份證號、反饋到人工客服，因需要反饋支付寶處理，10個工作日后進線咨詢。

 

 

2. 提示：【開戶名與持卡人信息不符】，如何處理？

（1）請您核實開戶名與持卡人信息是否一致。不一致需修改，如企業資質入駐，需核實填寫的是否為對公賬戶；如核實一致需提供開戶信息反饋到人工客服，并在1個工作日在次進線咨詢結果。
（2）此外近幾日頒發的營業執照需要等待相關系統（市場監管總局企信網、企查查等）更新后，重試即可。如核實一致需提供開戶信息反饋到人工客服，并在1個工作日在次進線咨詢結果。

3. 提示：【核實營業執照信息】，如何處理？

請您核實后臺填寫的營業執照號、營業執照名稱與營業執照、市場監管總局企信網或者企查查等信息是否一致，若不一致以市場監管總局企信網為準修改，若一致就反饋提供店鋪ID以及截圖（頁面+市場監管總局企信網頁面截圖）反饋至人工客服，并在10個工作日在次進線咨詢結果。

4. 提示：【支付寶賬戶與商戶名稱不一致】，如何處理？

請您提供提供商戶ID以及截圖反饋至人工客服，并在1個工作日在次進線咨詢結果。

5. 提示：【存在相同主體的二級商戶】，如何處理？

請您提供提供商戶ID以及截圖反饋至人工客服，并在1個工作日在次進線咨詢結果。